Toyota Carina E

А есть представительство в г.щелково Московской области?

_________________
ДЕСАНТНИК. Carina E (09.1997). 1.6 не LB
Carina E (05.1997).1.8 LB Scala Special.
Peugeot Partner 1.6 Special series
Kia Carens 2.0A

Добрый день, спасибо Вам за внимание, на данный момент в г. Щелково нет наших представительств, ближайшие к Вам представительства можете посмотреть на сайте тут - https://www.autodoc.ru/adresa-magazinov/

А какой смысл покупать в автодоке,цены как на экзисте.Даже дороже
Для примера:
https://www.autodoc.ru/web/price/art/13 ... A?access=2
http://www.exist.ru/Price.aspx?pid=9E801415&sr=-4

Добавлено спустя 8 минут 53 секунды:
Могу много примеров показать,вот ещё:
https://www.autodoc.ru/web/price/art/42 ... A?access=2
http://www.exist.ru/Price.aspx?pid=1EB01474&sr=-4

_________________
Ничто и ничего на земле не исчезает,просто в какой-то момент
исчезнувшее переходит в другое состояние. My words..
........................................

Мурат - хз, перешел по твоим ссылкам: экзист дороже... Вообще от региона зависит сильно, конечно. С учетом автодоковского опт3 у меня пусть на немного, но дешевле экзиста. А с учетом того, что автодок бесплатно привозит жо дома/офиса - отлично! Когда доставки не было - покупал в экзисте и емексе запчасти, т.к. их филиалы рядом.

_________________
Были у меня: Carina E седан 1992 (4A-FE LB, МКПП); Caldina 1998 белая (3СЕ, АКПП); Lacetti 2008 седан черный (F18D3, АКПП); Carina E седан 1993 (3S-FE, МКПП); KIA Rio седан 2012 (1,6 МКПП). И снова на Тойоте.
Мои машины на DRIVE2.RU

Ну не знаю.Указанные на сайте автодока цены для московского региона.. А когда пришёл в местный док в Сыктывкаре, даже не знаешь какую сумму скажут.В итоге цена как в экзисте, некоторые части дороже.И мне сказали,что указанные цены действительны для тех,кто за месяц покупает части на сумму от 1500000р.

_________________
Ничто и ничего на земле не исчезает,просто в какой-то момент
исчезнувшее переходит в другое состояние. My words..
........................................

Не совсем понял, как это "пришел... не знаешь какие цены скажут...?! Регистрируешься на сайте, указываешь, что ты с форума - и вуаля: сам видишь цены для своего региона, конкретно для себя. А не мифические московские с неведомой скидкой!

_________________
Были у меня: Carina E седан 1992 (4A-FE LB, МКПП); Caldina 1998 белая (3СЕ, АКПП); Lacetti 2008 седан черный (F18D3, АКПП); Carina E седан 1993 (3S-FE, МКПП); KIA Rio седан 2012 (1,6 МКПП). И снова на Тойоте.
Мои машины на DRIVE2.RU

Ну я же говорю,например на сайте указана цена на интересующую меня запчасть.
Сравниваю с ценой на экзисте. В роде в автодоке дешевле.Еду покупать,а они поют уже другую цену.В итоге цена на данную запчасть такая же как на экзисте или дороже.
Я зарегистрирован в обеих сайтах.

Я не знаю как это сделать.Подскажи.

_________________
Ничто и ничего на земле не исчезает,просто в какой-то момент
исчезнувшее переходит в другое состояние. My words..
........................................

как они могут петь другую цену, если ты заказываешь на сайте?
едешь туда только чтобы получить

_________________
Карина 2, 91 г.в., 4AFE, лифтбэк - было
CALDINA 93, 3SFE, 4WD, МКПП, TZ, SkyCanopy - было
CARINA E WAGON, GLI, 4A-FE LB, 1994, JPP, С51, цвет 742 - было
AVENSIS, 98, SOL, 7AFE, хетч - было
AVENSIS, 98, SOL, 7AFE, wagon - продан 15.01.2016 г.
теперь LADA LARGUS

или сделать предоплату.

_________________
Была Carina E 1993 г.в., седан, 4A-FE Денсо СТД, МКПП, англичанка

Вообще не езжу: заказ оформил он-лайн, через СберОнлайн оплатил и отслеживаю, как все пришло в офис и готово к выдаче - звоню и говорю когда и куда привезти, встречаю курьера, ставлю автограф. Все!

По поводу скидки: есть такая тема на форуме - там подробности. Если вкратце, то на сайте автодока в личном кабинете надо указать автоклуб, членом которого Вы являетесь и имеете клубную карту. У меня привязан этот форум и клуб Драйв2Краснодар - скидка опт3.

_________________
Были у меня: Carina E седан 1992 (4A-FE LB, МКПП); Caldina 1998 белая (3СЕ, АКПП); Lacetti 2008 седан черный (F18D3, АКПП); Carina E седан 1993 (3S-FE, МКПП); KIA Rio седан 2012 (1,6 МКПП). И снова на Тойоте.
Мои машины на DRIVE2.RU

Нет,не заказываю,а
Мурат1623 писал(а):Еду покупать,а они поют уже другую цену
Так понятно изложил?

Добавлено спустя 6 минут 49 секунд:

Сделаю так.

_________________
Ничто и ничего на земле не исчезает,просто в какой-то момент
исчезнувшее переходит в другое состояние. My words..
........................................

Мурат, на сайте надо заказывать! См.мое сообщение выше

_________________
Были у меня: Carina E седан 1992 (4A-FE LB, МКПП); Caldina 1998 белая (3СЕ, АКПП); Lacetti 2008 седан черный (F18D3, АКПП); Carina E седан 1993 (3S-FE, МКПП); KIA Rio седан 2012 (1,6 МКПП). И снова на Тойоте.
Мои машины на DRIVE2.RU

значит ты уже в рознице покупаешь (с накруткой) , а надо заказывать на сайте: выбирать среди списка складов с разными сроками и ценами
оплата по карте через ихний же сайте (онлайн пополнение, в т.ч. карты МИР)

_________________
Карина 2, 91 г.в., 4AFE, лифтбэк - было
CALDINA 93, 3SFE, 4WD, МКПП, TZ, SkyCanopy - было
CARINA E WAGON, GLI, 4A-FE LB, 1994, JPP, С51, цвет 742 - было
AVENSIS, 98, SOL, 7AFE, хетч - было
AVENSIS, 98, SOL, 7AFE, wagon - продан 15.01.2016 г.
теперь LADA LARGUS

Здравствуйте, представитель автодока!
Столкнулся с особенностью не совсем приятной:
Заказываю з/ч, нужны чем быстрее, тем лучше. Автодок показывает некоторые позиции со сроком поставки "0", в наличии в Краснодаре. Немного дороже, естественно... Плюю на удорожание, заказываю и сразу оплачиваю (время-вечер). Понимаю, что утром не успеют, рассчитываю вечером забрать. По факту прошли сутки - з/ч нет, в разделе движение заказов указано, что заказ размещен у поставщика. То есть ни о каком "0" дней речи нет. Звонил сейчас краснодарскому менеджеру - его слова "поймите правильно, поставщик обрабатывает заказы один раз в сутки в 8:30, а менеджеры автодока работают с 9:00..."
По факту получается обман клиента, минимум сутки ждать!

Для понимания: в то же время заказал то, чего не было в наличии в автодоке, в экзисте. Все аналогично: срок "0", цена завышена. Заказ оформил, там мой заказ пустили в работу сразу! То есть вечером оформил (не оплачивая даже, а автодоку тут же оплатил с карты), утром заехал в офис экзиста, оплатил и сразу забрал!!!
Сейчас (по прошествии суток) сижу и жалею, что связался с автодоком по этому заказу.

Неужели нельзя честно указывать сроки? Понятно, что на сайте показывается время обработки заказов поставщиком... Но тут два момента:
1. Я пользуюсь мобильным приложением, в котором это время так просто не посмотреть (менеджер автодока признал это). Я вижу "0" дней и заказываю!!!
2. Надо оно мне, как клиенту, разбираться, сопоставлять время обработки с режимом работы??? Может еще работу банка контролировать по перечислению оплаты?

Когда срочности нет - вопросов нет, автодок устраивает (хотя регулярно на день-два-три задерживают). Но вот срочность появилась и автодок подвел!!!

Извините за "много букв", но старался подробнее обьяснить, дабы работа Вашей компании была более честной и прозрачной по отношению к клиенту.

_________________
Были у меня: Carina E седан 1992 (4A-FE LB, МКПП); Caldina 1998 белая (3СЕ, АКПП); Lacetti 2008 седан черный (F18D3, АКПП); Carina E седан 1993 (3S-FE, МКПП); KIA Rio седан 2012 (1,6 МКПП). И снова на Тойоте.
Мои машины на DRIVE2.RU

Добрый день!
Давайте определимся с терминологией. Вы пишете, что товар был в наличии. В наличии где? В офисе? Тогда причем здесь поставщик?

У конкурентов Ваш заказ запустили сразу, то есть на момент заказа офис еще работал. Правильно я понимаю?

1. Расписание отправок поставщику в приложении доступно при клике на название направления. Никаких сложностей нет.
2. Данная система расчета прозрачна и позволяет клиенту рассчитать сроки поступления деталей с учетом всех нюансов. Для клиентов которым не требуется дополнительная модерация персонала существует система автоматизированной модерации, при которой заказ сразу уходит в работу при условии наличия оплаты.

Нет, я могу, конечно вникнуть в суть работы Вашего магазина... Но надо оно мне? Приложение показывало "0 дней", строка выделена зеленым цветом, аббревиатура направления поставки (или как там правильно?) - KRSD0. А офис это или поставщик - честно не знаю и знать особо желания нет. О каком нуле дней идет речь, если прошло по факту двое суток почти, причем мне пришлось звонить менеджеру...



Заказы оформлял оба в одно время, поздно вечером. Никто не работал, все спали уже)))
Повторюсь - автодоку я оплатил с карты тут же, экзисту даже не оплачивал. И там, и там срок "0". Но в экзисте ближайшим утром получить смог, а в автодоке только после 16:00 следующего (!!!) дня...



Тут соглашусь, просто никогда не смотрел и не знал этого. Ну и менеджер сам мне сказал, что это неудобно. После разговора с ним я уже посмотрел. И, опять-таки - откуда мне знать, что я должен сопоставлять работу менеджера с временем отправки заказов? Ну показано там, что в 8:30, я соответственно понимаю, что после этого времени (так как я заказ оформил и оплатил) всё пойдет в работу. И там же написано, кстати, что заказ можно получить в этот же день. Но нет, менеджер должен запустить вручную... Должно пройти немало времени...



Никакой дополнительной модерации я никогда не просил, галочку на необходимость проверки не ставил. Всегда (!!!) звонят Ваши менеджеры и уточняют пускать ли заказ в работу. Не раз уже говорил о том, что если я заказал и оплатил, значит пускать - зачем звонок? Да и какая прозрачность? Больше на запутывание клиента похоже. Информации куча, но вот как её всю сопоставить - не совсем ясно.


Ну и "в довесок": в том же заказе были позиции со сроком 2-3 дня. Дело было во вторник вечером, соответственно в пятницу (самое позднее) я рассчитывал получить. Вчера приложение показывало на большинство позиций "ожидаем в офисе 21.04", некоторые - "ожидаем в офисе 22.04". Сейчас проверил: у всех написано "ожидаем 22.04". Это как понимать? И такое регулярно бывает. Не раз сроки таким образом сдвигались, бывало что на 2-3 дня. Просто, повторюсь, ранее мне срок был некритичен. Но сейчас машина стоит разобранная и хочется побыстрее её собрать.

Ну и я не придираюсь, а стараюсь донести до Вас то, что неудобно клиентам. Чтобы Ваш сервис совершенствовался. Не так давно в этой теме я пел дифирамбы автодоку. Но, извините, если обещаешь - надо выполнять! Написан срок - придерживайтесь! Или пишите не конкретное количество дней, а диапазон. Чтобы клиент понимал, что если повезет - будет быстро, но готовиться надо к ожиданию.

_________________
Были у меня: Carina E седан 1992 (4A-FE LB, МКПП); Caldina 1998 белая (3СЕ, АКПП); Lacetti 2008 седан черный (F18D3, АКПП); Carina E седан 1993 (3S-FE, МКПП); KIA Rio седан 2012 (1,6 МКПП). И снова на Тойоте.
Мои машины на DRIVE2.RU

Уважаемые клиенты!

Доводим до Вашего сведения, что свою работу начали пункт выдачи интернет-заказов по адресу г. Москва, Южное Бутово, ул. Адмирала Лазарева 36 (м. Бульвар Адмирала Ушакова, м. Улица Горчакова) и офис представительства по адресу г. Прокопьевск, ул. Институтская, д.6.

Контактная информация – г. Москва, Южное Бутово, ул. Адмирала Лазарева 36 (м. Бульвар Адмирала Ушакова, м. Улица Горчакова)


Контактная информация - г. Прокопьевск, ул. Институтская, д.6.


Если Вам удобнее обслуживаться в этом офисе, перерегистрируйтесь на сайте и при регистрации выберите указанный адрес.

Команда Autodoc.ru продолжает оставаться для Вас надежным партнером и готова предлагать только лучшее.
Спасибо, что Вы с нами!

Что-то не замечено то,о чём пишете.Вы вообще читаете жалобы от тех кто не доволен работой автодока?

_________________
Ничто и ничего на земле не исчезает,просто в какой-то момент
исчезнувшее переходит в другое состояние. My words..
........................................

Добрый день, разумеется!
Давайте вместе разберемся, почему у Вас эта фраза вызвала сомнения?

Добавлено спустя 16 минут 24 секунды:

Давайте попробуем взглянуть на Ваши заказы, сообщите свой клиентский код. Не совсем понятно какая позиция вечером могла отображаться зеленым по направлению KRSD*. Зеленым выделяется либо предложения центрального склада, либо позиции с минимальным сроком поставки с отправкой заказа в день проценки. То есть нам хотелось бы разобраться. По какому в итоге направлению Вы оформили заказ.

Я не буду комментировать работу другого интернет магазина, но судя по описанию, Вы забронировали деталь из наличия. Что не совсем корректно сравнивать с заказам детали у поставщика, согласитесь.

По внутренним регламентам, обработка заказа происходит в сжатые сроки (как правило не более часа рабочего времени). Мы тщательно следим за исполнением данных обязательств. Если у Вас имеются примеры обратного, прошу обозначить.
Согласно условий работы любая заявка должна быть принята Продавцом в работу. Следовательно требуется обработка заказа. С условиями работы Вы можете ознакомиться в личном кабинете во вкладке Договор (вы подтверждаете эти условия каждый раз когда делаете заказ).


Для комментария по заказу, потребуется Ваш клиентский код.

Здравствуйте еще раз!
Специально паузу в несколько дней выдержали для разбирательств?..
Мой код 3864.
По зеленому цвету признаю: может и не была выделена (мог спутать, ведь смотрел-выбирал аналоги, да еще и в разных магазинах - сейчас проверил, по направлению KRSD* позиции зеленым не выделяются). Но "0 дней" - сто процентов было указано. Или у автодока "0 дней" и двое суток - синонимы? А зеленый цвет - это вторично в данном случае (если он и был). Номер направления я не помню и где посмотреть - не нашел.

По "сравнению": а что корректно в данном случае, если и там, и там срок "0", детали в Краснодаре? Мне, как клиенту, не интересно в данном случае, у кого деталь (купили Вы ее давно или покупать будете за мои деньги у какого-то поставщика). Указывайте честно сроки поставки - вопросов не будет!

Про сжатые сроки: часом рабочего времени и не пахнет!!! Если мне надо быстро - звоню (причем бывает позвонить удается часа через 2-3 и заказ еще не обработан). Если у меня спешки нет - менеджеры могут позвонить и на след.день... Видимо, загружены сильно).

Вот ведь нормальный у Вас сервис, сроки только не нарушайте!

_________________
Были у меня: Carina E седан 1992 (4A-FE LB, МКПП); Caldina 1998 белая (3СЕ, АКПП); Lacetti 2008 седан черный (F18D3, АКПП); Carina E седан 1993 (3S-FE, МКПП); KIA Rio седан 2012 (1,6 МКПП). И снова на Тойоте.
Мои машины на DRIVE2.RU

Ситуация, кстати, повторилась! Вчера вечером оформляю заказ, оплачиваю. Опять выбираю "0 дней" (но я же уже научен - смотрю время обработки 9:00). То есть понимаю, что менеджер придет на работу и сразу запустит мой заказ. Соответственно вечером я его получу. Для подстраховки зашел в раздел "контакты" и написал своему менеджеру на электронную почту с просьбой сразу запустить. Утром в 10:08 вижу, что заказ не обработан. Звоню в офис - мне говорят что мой менеджер больше не работает и писать надо было на другую электронку (а я же экстрасенс и знал об этом), что сегодня уже никак не получить... Начинаю сам (мне же надо) выуживать у менеджера информацию, как все-таки сегодня получить. В итоге перезаказали на другом направлении (с временем обработки 11:00), которое я вчера видел, но не стал там заказывать, так как статистика отказов желтая и количество деталей в наличии соответствовало требуемому мне, то есть в случае чего отказ мог быть...
Вечером поеду забирать, надеюсь все пройдет нормально)))

_________________
Были у меня: Carina E седан 1992 (4A-FE LB, МКПП); Caldina 1998 белая (3СЕ, АКПП); Lacetti 2008 седан черный (F18D3, АКПП); Carina E седан 1993 (3S-FE, МКПП); KIA Rio седан 2012 (1,6 МКПП). И снова на Тойоте.
Мои машины на DRIVE2.RU

Сообщил код клиента... на свою голову...
Клиентоориентированность у Вас "на высоте". Объясню: когда утром разговаривал с менеджером, специально уточнил - во сколько я смогу получить з/ч, приехав в офис? Ответ был "сегодня после 18:00, но вот если прям точно, то после 18:30" - это дословно. Сейчас я тут, в офисе автодока. Время 18:28 - эти "недоработники" (если мягко выразиться) смотрят на меня и говорят - в течении часа!!! Типа мои з/ч приехали, но идет оприходование и это долго. Уточнили код клиента, сказали что очередь дойдет до моих з/ч не скоро... При этом в офисе кроме меня 1 клиент, с которым менеджер подбирает з/ч. Остальные сотрудники сидят за компьютерами. Я не знаю, что они там делают, но факт остается фактом: 1. Меня обманули. 2. Бурной деятельности по оприходованию не наблюдается. Из плюсов только мягкий диванчик, на котором я сижу.

Готов выслушать Ваши пояснения...

_________________
Были у меня: Carina E седан 1992 (4A-FE LB, МКПП); Caldina 1998 белая (3СЕ, АКПП); Lacetti 2008 седан черный (F18D3, АКПП); Carina E седан 1993 (3S-FE, МКПП); KIA Rio седан 2012 (1,6 МКПП). И снова на Тойоте.
Мои машины на DRIVE2.RU

Апдейт: полчаса "высиживания" в офисе и результат: мои з/ч не приехали, будут завтра после 18:00!

Может как-то автодок компенсировать мне бензин и потерянное время (главное), а также нервы???

_________________
Были у меня: Carina E седан 1992 (4A-FE LB, МКПП); Caldina 1998 белая (3СЕ, АКПП); Lacetti 2008 седан черный (F18D3, АКПП); Carina E седан 1993 (3S-FE, МКПП); KIA Rio седан 2012 (1,6 МКПП). И снова на Тойоте.
Мои машины на DRIVE2.RU

ETYRIN
Наверное это не мое дело... не проще обратиться к конкурентам, чем портить настроение себе и другим.
Р. S. У нас автодок хорошо работает.

_________________
С уважением, Григорий.
4a-fe LB sedan все более японский был

Вопрос-то в срочности: конкуренты предлагали по требуемым позициям 1-2 дня, автодок 0 дней. Повелся в первый раз на это. Ну а второй раз уже "наученный" - созвонился, меня убедили... В итоге опять "затыки". А когда уже оплатил и какое-то время прождал оплачивать конкурентам и опять ждать?!
И да, кроме неверных сроков, в остальном автодок устраивает.
Да и тема эта в том числе для того и существует, чтобы руководство сети понимало, в чем есть недоработки, и принимало меры (надеюсь).

И, кстати, настроение никому особо стараюсь не портить. В офисе общался корректно с менеджерами, с шуточками...

_________________
Были у меня: Carina E седан 1992 (4A-FE LB, МКПП); Caldina 1998 белая (3СЕ, АКПП); Lacetti 2008 седан черный (F18D3, АКПП); Carina E седан 1993 (3S-FE, МКПП); KIA Rio седан 2012 (1,6 МКПП). И снова на Тойоте.
Мои машины на DRIVE2.RU